سياسة الخصوصية – تطبيق توب سداد
نحن في تطبيق توب سداد نلتزم بحماية خصوصية المستخدمين وبياناتهم الشخصية، ونحرص على استخدام هذه البيانات بطريقة آمنة ومسؤولة وفقاً لمعايير الحماية الرقمية.
المعلومات التي نقوم بجمعها
- بيانات الحساب: رقم الهاتف، والاسم لإدارة الحساب والتحقق من الهوية.
- سجل العمليات: تفاصيل عمليات السداد والخدمات التي يتم تنفيذها داخل التطبيق.
- البيانات التقنية وتتبع الأعطال: نجمع بيانات أساسية (نوع الجهاز ونظام التشغيل) وتقارير الأخطاء عبر أداة Sentry لتحسين أداء التطبيق.
كيفية استخدام المعلومات
- إدارة الحساب وتنفيذ عمليات تسديد الخدمات.
- تحسين جودة واستقرار التطبيق ومعالجة الأخطاء.
- إرسال التنبيهات والإشعارات الفورية للمستخدم عبر خدمة Google Firebase.
- ضمان أمان المعاملات ومنع أي نشاط مخالف.
مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع أو نؤجر البيانات الشخصية. يتم مشاركة البيانات المحدودة والضرورية فقط مع مزودي الخدمات المعتمدين لتنفيذ العمليات، ومع شركائنا التقنيين (Google Firebase و Sentry) لضمان عمل وظائف التطبيق بشكل صحيح.
حماية البيانات
نستخدم تقنيات وتشفير حديث لنقل وحماية بيانات المستخدم ومنع أي وصول غير مصرح به.
حذف الحساب والبيانات
يحق للمستخدم طلب حذف حسابه وكافة بياناته المخزنة نهائياً في أي وقت من خلال التواصل مع الدعم الفني.
التواصل معنا
البريد الإلكتروني: support@topsadad.com